愚痴聴きアプリ『グチてる』の利用に関するQ&Aをまとめています。こちらのページをご覧になっても問題が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせお願いいたします。
Q.アカウントを削除したい
下記の手順でアカウントの削除を行うことができます。当社で保持しているログイン用のメールアドレス、アカウントの作成日、最終ログイン日時が削除されます。
※ユーザー様のデバイスに保存されている情報は削除されません。
アプリ内から削除を行う場合
アプリ内右上のメニューを開き、「ユーザー設定」を選択してください。
未ログイン状態の場合はログインを行ってください。ログインすると「アカウントの削除」ボタンが表示されますので、そちらからアカウントの削除を行ってください。
アプリをアンインストール済みの場合
アプリをアンインストール済みで上記の「アカウント削除」の操作が行えない場合、お問い合わせフォームにアカウント削除を希望する旨を記載し、ログイン時に利用していたメールアドレスを明記してお送りください。当社にて確認後、削除のご案内をいたします。
チャット履歴やお気に入り情報を削除したい
アプリ内で下記の操作を行うことでチャット履歴やお気に入り情報の削除を行うことができます。
チャット履歴の削除
会話履歴を削除したい場合は、下記を確認してください。
※会話履歴情報の取り扱いに関しては利用規約ページをご確認ください。
※一度削除した会話履歴は復元できません。ご注意ください。
『全キャラクターの会話履歴削除』
右上のメニューアイコンをタップして、『全ての会話履歴を削除』を押してください。
確認画面が表示されたら、内容を確認のうえ『削除』を押そてください。
『特定のキャラクターの会話履歴削除』
会話履歴を削除したいキャラクターのチャット画面を開いて、『会話履歴を削除』ボタンを押してください。
お気に入り情報の削除
アプリ内右上のメニューを開き、「キャラクター変更」を選択してください。
検索絞り込み項目にある「お気に入り」をタップすると、現在お気に入り登録しているキャラクターの一覧が表示されます。
お気に入りから削除したいキャラクターのハートマークのボタンをタップしていただくことで、お気に入り情報を削除することができます。
